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Ca me gonfle !!!

 

Depuis que j'ai le décodeur adsl, TOUS LES ANS, je dois vous contacter pour une perte de débit puis remettre toutes les chaines en HD.

 

Mais en plus maintenant, il faut perdre 20 minutes pour espèrer vous contacter....

Puis se fendre de phrases pour expliquer vos lacunes ....

 

décodeur classique

Neuf box adsl

 

Pouvez-vous augmenter le débit de la box pour utiliser la tv HD ?

 

Merci

 

 

 

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Re : Débit insuffisant -tv hd perdu

Visiteur

On est d'accord mais l'ADSL n'est pas aussi fiable que la pompe à essence pour la simple et bonne raison que le réseau cuivré de votre ligne n'est pas tout jeune nonplus (comme celui de la mienne rassurez vous ainsi que celle de tous les gens qui sont toujours en ADSL) ...

 

Rappellez moi à quelle date (France Télécom à l'époque) à posé les lignes téléphoniques toujours exploitées aujourd'hui sans entretient particulier sauf en cas de coupures ?

 

A quelle fréquence sont vérifiées les pompes à essence ? 🙂

 

Je pense que tout s'explique.

 

Après, nous sommes d'accord, en cas de problème, tout dépend des opérateurs et de leur réactivité/compétence à corriger un défaut sur le cuivre ...

 

Vivement qu'on soit tous en fibre on n'aura plus toutes ces contraintes de lignes vieillissantes (on en aura certainement d'autre mais ce sera un autre débat ^^).

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Re : Débit insuffisant -tv hd perdu

Visiteur

Dans la mesure ou on paye pour un service, on doit l'avoir.

C'est comme si vous allez prendre de l'essence, vous payer, mais la cuve est vide.

Juridiquement on appelle ça de l'escrocrie.

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Re : Débit insuffisant -tv hd perdu

Visiteur

Bonjour, 

 

le débit est fonction des caractéristiques de ligne. Donc si chute de débit pour perte de HD c'est que la ligne n'est pas stable.

Tentez de redémarrer votre box de temps en temps pour voir si le débit remonte 🙂

Sinon selon l'ampleur du problème, il faudra intervenir sur le réseau et donc passer par le 1023 qui demandera à Orange de vérifier la boucle locale et aux techniciens SFR de vérifier au NRA.

 

 

 

 

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Re : Débit insuffisant -tv hd perdu

Visiteur

OK des abonnés qui aident les autres, je vous en remercis d'aide une petite entreprise qui débute...

 

Bon autrement je tente de choper l'assistance au 10-23

 

mais fait étrange hier, assez de débit pour passer en HD puis pffff repasser en standard, pas assez de débit.

 

Je pense que je n'ai pas le droit au HD.

 

 

 

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Re : Débit insuffisant -tv hd perdu

Contributeur Confirmé

ici que des abonnes

 

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Débit insuffisant -tv hd perdu

Visiteur

Ca me gonfle !!!

 

Depuis que j'ai le décodeur adsl, TOUS LES ANS, je dois vous contacter pour une perte de débit puis remettre toutes les chaines en HD.

 

Mais en plus maintenant, il faut perdre 20 minutes pour espèrer vous contacter....

Puis se fendre de phrases pour expliquer vos lacunes ....

 

décodeur classique

Neuf box adsl

 

Pouvez-vous augmenter le débit de la box pour utiliser la tv HD ?

 

Merci