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COUPURE TELEVISION
Bonsoir,
Depuis hier soir, je n'ai plus de service Télévision. J'ai fait plusieurs reboot de la Box, du décodeur etc... Rien n'y fait, le pb reste !
Diagnostic 911 sur le décodeur TV :
Débit TV :-
Débit ATM :-
Diagnostic BOX :
Led TV sur la BOX : éteinte
Infos Décodeur TV : non détecté
Merci de votre intervention et de votre aide.
Bien cdlt,
Eric F.
Résolu !
Solutions approuvées
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Bonjour,
Pouvez indiquer les modèles de box et décodeur?
Pouvez vous indiquer l'état des voyants sur votre box SFR?
Pouvez indiquer si votre décodeur SFR est raccordé à la box en cable ethernet ou via CPL?
Cordialement,
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Bonjour,
Pouvez indiquer les modèles de box et décodeur?
Pouvez vous indiquer l'état des voyants sur votre box SFR?
Pouvez indiquer si votre décodeur SFR est raccordé à la box en cable ethernet ou via CPL?
Cordialement,
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Bonjour,
Merci de votre prise en compte et de votre réponse.
J'ai vu par tchat avec le service technique hier soir => diagnostic Décodeur TV HS. Remplacement en cours.
Bien cdlt,
Erci F
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07/11/2017 11h12
SFR me rend fou depuis le 29 octobre plus de TV ni de Wifi . J'ai appelé le 1023 (20fois), j'ai enfin recu un rendez vous pour un technicien lundi 06 Novembre Mais celui ci n'est jamais passé alors que j'ai du prendre congé et en plus SFR me dit si si il est passé il a fait une intervention sur le boitier exterieur (n'importe quoi..... SFR nous prend pour des jambons !!!!) maintenant ils disent qu'un autre technicien repassera vendredi 10 je vais pas prendre des congés que j'ai pas d'ailleurs pour un technicien qui ne viendra peut etre jamais je pense qu'il faut maintenant passer par le service juridique pour abus de consommateur (je paye quand meme 70euros par mois mais quand il ya un soucis personne ne fait rien et te laisse dans la **bleep**) Je recommande SFR a personne !!!!!!!!!!!!
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07/11/2017 11h16
en plus impossible de parler au bon dieux on est obligé de parler à ses disciples....pffffff
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19/11/2017 16h28
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01/11/2018 12h46
Soucis incessant de connection télé et internet RAS LE Bol !
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01/11/2018 12h49
Cpl
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01/11/2018 12h52
Moi de même. Je vais quitter sfr