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Bonjour

 

J'écris ce message car évidement je suis perdu ...

Je suis nouveau client SFR et je dispose d'une box Nb6 ainsi que du décodeur STB7. Le problème est que je n'arrive pas à connecter mon décodeur à ma box et cela malgré avoir suivi tous les conseils et indications présents dans ce forum et sur le site assitance SFR.

 

Le décodeur ne reconnait pas ma box (ou l'inverse). Je précise que je peux connecter d'autres appareils en wifi (téléphone, tablette,etc) mais la connexion entre la box et le décodeur échoue systématiquement.

 

Merci de votre aide

 

PS: La box et le décodeur fonctionne avec un cable ethernet

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Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

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Bonsoir,

 

exactement le même problème.

reinitialisation, changement de type de sécurité, suivi des indications de ce forum, rien y fait, impossible de connecter box et décodeur tv en wifi Smiley triste

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Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Visiteur

Bonjour,

Le fait que le voyant clignote ne veut pas dire que l'option est bien activée dans le menu de congiguration de la box.

Ceci dit si vous avez activé l'option comme vous le mentionnez, cela devrait fonctionner. Sinon assurez-vous que cette option est toujours active et sauvegardée.

Appuyez d'abord dur le bouton WPS puis lancez la procédure sur le décodeur plus TV.

J'espère que cela va fonctionner.

Bien à vous.

 

 

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Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Visiteur

J'ai le même problème : Il m'est impossible de connecter le decodeur plus sur la box plus en WIFI.

J'ai vérifié la configuration de la box plus dans le panneau de commande : le WPS est bien activé et la box réagi quand j'appuie sur le bouton WPS (le voyant du bouton WIFI clignote).

Malgré cela, lorsque le décodeur scanne les réseaux WIFI, il n'en trouve jamais aucun.

J'ai fait un reset du decodeur mais le résultat est le même.

 

Quelqu'un a t'il déjà rencontré un problème similaire?

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Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Visiteur

Bonjour,

Pour ma part j'ai la box plus et le nouveau décodeur plus que je viens de recevoir ne réussit pas à se connecter en Wifi.

J'ai appelé le 1023 il y a plus d'une semaine, ils m'ont fait faire une réinitialisation du décodeur mais sans résultat. Ils devaient me rappeler dans le quart d'heure qui suivait et je n'ai jamais plus eu de nouvelles.

Y-a-t-il une manipulation à faire dans la configuration de la box ? A souligner que j'ai désactivé le contrôle d'accès pour permettre toute nouvelle connection.

Merci pour votre aide.

 

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Re: Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Contributeur Elite

Bonsoir @amoinbrigitte

 

Le décodeur STB7 ne peut pas se connecter en Wifi à la box NB6, il ne peut se connecter en Wifi qu"avec la BOX NB6Vac (box plus, celle qui est noire)

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Comment connecter la box STB7 à la NB6 en wifi

Visiteur

Bonjour

 

J'écris ce message car évidement je suis perdu ...

Je suis nouveau client SFR et je dispose d'une box Nb6 ainsi que du décodeur STB7. Le problème est que je n'arrive pas à connecter mon décodeur à ma box et cela malgré avoir suivi tous les conseils et indications présents dans ce forum et sur le site assitance SFR.

 

Le décodeur ne reconnait pas ma box (ou l'inverse). Je précise que je peux connecter d'autres appareils en wifi (téléphone, tablette,etc) mais la connexion entre la box et le décodeur échoue systématiquement.

 

Merci de votre aide

 

PS: La box et le décodeur fonctionne avec un cable ethernet