code SL12

[edwigepa02]

Bonjour

Code SL 12 depuis la semaine dernière - reprises intermittentes du service courtes puis a nouveau le message d'erreur.

Operation de reset faite avec SFR au téléphone. Sans succès depuis. Avez vous connaissance de panne SFR TV aux environs de Lyon/Tassin/Charbonnieres/Marcy ?

[Robert26 · Accepted solution]

Bonjour @edwigepa02,

Vous pouvez vérifier si un incident touche votre zone depuis l'application mobile SFR & Moi, rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic, ou bien sur ce site.

Concernant l'erreur SL12, vous pouvez tenter les manipulations expliquées sur la page dédiée de l'Assistance SFR.

Bonne journée !