Cela relève de la compétence du service technique @guilhemd 01, que vous pouvez contacter comme indiqué dans mon précédent message, ou bien sur le Chat Technique dédié aux offres Fixe.
Cela veut dire qu'une mise à jour du décodeur n'arrive pas à se faire. Comme je vous le disais la semaine dernière lors de nos premiers échanges, vous devez contacter un conseiller SFR du service technique pour qu'il puisse trouver une solution à ce souci. Je vous invite donc à utiliser le Chat Technique dédié aux offres Fixe.
