Chaînes TV pixellisées

alexiabt
Visiteur
Bonjour.
Après plusieurs appels a SFR qui n'ont jamais abouti à quoi que soit, je reviens vers vous.
J'ai pas mal de chaînes TV qui pixellisent voire sont impossibles a regarder: RMC découverte, France 4..... Est ce qu'il y a une solution ?
Merci d'avance
3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @alexiabt,

 

Avez vous essayé de faire un diagnostic de votre box via l'application SFR & Moi ? A la fin de ce test vous avez la possibilité d'être rappelé par un technicien gratuitement.

 

Bonne journée à vous.

alexiabt
Visiteur
Nous avons essayé de multiples fois mais aucune amélioration. On a eu des techniciens qui nous refont faire les mêmes choses sans jamais avoir d'amélioration.
alexiabt
Visiteur
Bonjour.
Un technicien a finalement décelé que cela venait du câble HDMI. Il faut que je le change. Y'a t'il des références a privilégier ?

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