Bonjour @tbul56 et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,
Votre problème est, en effet, particulier, pouvez-vous, s'il vous plaît, nous préciser votre modèle de décodeur ? Pour vous aider à l'identifier, vous pouvez passer par cette page de l'Assistance SFR, qui répertorie tous les modèles existants. Avez-vous essayé de réinitialiser tous vos équipements (box et décodeur TV) en les débranchant électriquement pour voir si cela corrigeait le problème ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Yann, Community Manager
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