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Chaînes TV + télécommande sfr
27/02/2019 11h38
J'ai 2 problèmes :
- lorsque je suis sur les chaînes SFR, si j'ai le malheur d'être sur mon téléphone ou ordinateur avec internet mon programme télé en cours va complètement déconner.. Je veux bien qu'il y ait des soucis de débit internet mais je n'ai que la Box TV et mon téléphone qui utilisent internet à ce moment là.. Ça devient très gênant, mon abonnement date de Janvier 2019
- je n'arrive pas à relier ma propre télévision à la télécommande SFR afin de pouvoir l'éteindre en même temps. Quand je vais dans les paramètres via ma télécommande SFR je n'ai pas l'option qu'il faut.
Merci de m'éclairer.
Mon décodeur TV ne ressemble à aucun de ceux présentés ici, il est entièrement noir avec juste le point lumineux et le disque dur en dessous.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR
Il n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR
Sachez aussi que les Community Manager TeamForumSFR en charge de gérer le forum n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire
Quel décodeur TV avez vous avec votre Box?
Le décodeur Evolution le STB6 celui ci
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html
Le décodeur Plus de SFR
le STB7 celui ci
https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/accueil.html
Je vous propose dans ce cas de joindre le chat Box avec votre identifiant Box et le mot de passe associé
Lien chat Box SFR https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder.
Sinon,vous pouvez également joindre SFR via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter ouvert 7/7 jours ,des webconseiller_SFR vous répondront
Voici le lien https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf
Bonne fin de journée,cordialement
PDF pour les Box de SFR >Offres Box de SFR tarif et condition du 29/01/ 2019
https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf
Tout les documents utiles de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
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01/03/2019 11h49
Stb7.