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Bug Box 8, 4K
Bonjour
Ça fait 2 à 3 mois que je suis chez SFR, J'ai un Bug avec la box 8, deux à trois fois par jour un logo qui rame et tourne... et je dois attendre 90 à 120 secondes pour utiliser la télécommande ☹️ quand je regarde la résolution, je vois un message d'erreur ! je dois redémarrer la box pour choisir la résolution 3840x2160 p50
malgré J'ai une nouvelle télé Samsung 4K HDR.
deuxième Bug, de temps en temps la reconnaissance vocale se lance toute seule !
Est-ce qu'il manque une mise à jour ?
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Bonjour @danielo11,
Avez-vous lancé un diagnostic de votre box via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance), afin de voir si un problème était détecté ? Même si non, vous avez à la fin la possibilité de demander un rappel gratuit par un conseiller.