Box tv connecté à internet mais services tv introuvables

[OptimusKoala]

Bonjour à tous 🙂

Je viens de recevoir ma box sfr v8. J'ai branché la box THD en coaxial et j'ai brassé les deux prises ethernet présentes dans mon appartement. 

J'ai raccordé ma box tv v8 en ethernet et au démarrage, la box me dit que je suis bien connecté à internet, pourtant il y a un soucis dans la récupération de la liste des services. 
J'ai également fais le test en me connectant en wifi mais pareil. 

La ligne internet fonctionne pourtant bien, juste la tv qui ne marche pas, quelqu'un aurait une idée? 🙂

🙂

[XYZ587]

Bonjour @OptimusKoala et Bienvenue  dans le ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le Forum d'entraide SFR 

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR  avec nos trucs et astuces que nous partageons 

Sachez également que les Community Manager  TeamForum en chargent de gérer le ForumSFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous avez la Box 8 en coaxial 

Je pense que vous obtiendrez plus facilement une réponse adéquate et pertinente de la part d'un membre contributeur  participant activement à la vie Communautaire du ForumSFR ,un des Super Users  Membre d'Honneur du ForumSFR  à la vie Communautaire du ForumSFR  prendras le temps de vous répondre en postant un autre sujet dans la partie Box Fibre

Dans Box Fibre>Utiliser et Dépanner ma box Fibre>Télévision - box Fibre

https://forum.sfr.fr/t5/t%C3%A9l%C3%A9vision-box-fibre/bd-p/television-Fibre 

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm