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Bonjour je regarde habituellement SFR tv qui fait partie de mon abonnement sans engagement .

depuis plusieurs semaines mes chaînes sont passées en option sauf 5 chaînes .

sans aucune explication et pourtant je paye toujours tous les mois cett3 option dans mon contrat .

quelqu un peut m aider .

cordialement 

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

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Re: Abonnement avec Sfr tv mais plus de chaîne sur mon application Sfr tv

Contributeur Confirmé

Bonjour @Yannsi et bienvenue sur notre Communauté d'Entraide,

 

Le Forum SFR est un espace d'Entraide entre membres de la Communauté. Le service client n'est pas présent ici, et pour des raisons de confidentialité, nous ne pouvons pas accéder à votre dossier personnel. Concernant votre demande, je vous invite à contacter le service client via les réseaux sociaux Facebook ou Twitter afin d'échanger avec un conseiller qui aura accès à votre dossier.

 

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Abonnement avec Sfr tv mais plus de chaîne sur mon application Sfr tv

Visiteur

Bonjour je regarde habituellement SFR tv qui fait partie de mon abonnement sans engagement .

depuis plusieurs semaines mes chaînes sont passées en option sauf 5 chaînes .

sans aucune explication et pourtant je paye toujours tous les mois cett3 option dans mon contrat .

quelqu un peut m aider .

cordialement 

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer d'informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

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