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Whatsapp ne se connecte qu'en Wi-fi - Iphone 7
09/03/2018 11h32
Bonjour la communauté !
Comme le titre l'indique, j'ai un souci de connexion avec l'application Whatsapp. En wi-fi, il n'y a aucun souci, par contre, dès que je suis en 4G, impossible d'avoir accès à mes conversations. Les données cellulaires sont bien activées, j'ai tout qui fonctionne sauf cette application 😕 J'ai fait des recherches et impossible de trouver une réponse. Ca viendrait d'un paramétrage du téléphone apparemment.
Merci à ceux qui pourront m'aider.
Bonne journée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Dans les Reglages, essaye de passer en 3G au lieu de la 4G, puis redémarre ton iphone.
Ensuite, teste Whatsapp.
Cordialement
On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres
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09/03/2018 13h23
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re @utilisateur_supprimé
Au niveau des APN, tu es bien sur " sl2sfr " ?
As-tu désactivé le wifi ?
Dans les paramètres de l'application : Paramètres > Utilisation de données > Téléch. auto des médias
Appuyer ensuite sur la rubrique "En utilisant données mobiles" puis vérifie que toutes les options sont bien cochées (images, documents...).
Cordialement
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09/03/2018 18h24
Au niveau des APN, c'était bon.
J'ai coché toutes les options, c'était en "Wi-fi uniquement". Je verrai bien si c'était ça. Et je repasserais !
Merci beaucoup en tout cas 😉
Bonne soirée !
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Bonjour @utilisateur_supprimé
Effectivement, si l'option " en Wifi uniquement " était cochée, l'application ne peut pas fonctionner avec le réseau " data "
Bon week-end à toi
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23/10/2018 09h59
Sur l’iPhone : Aller sur réglages
Trouver l’application snapchat
Cocher: données cellulaires
Bon courage à tous