Suivre le SAV d'un mobile en réparation

[philibert]

Bonjour,  comment suivre le cheminement de mon mobile envoyé au service SAV par le biais d'une boutique sfr de ma ville.  Car plus de deux mois et toujours pas reçu le retour. Le vendeur me dit des blablabla. Merci   

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Thomas · Accepted solution]

Bonjour @philibert,

Pour suivre le SAV de votre mobile, vous pouvez :

• envoyer un e-mail à l'adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com
• ou vous rendre sur le Portail SFR SAV Mobile.

Si besoin, ces informations sont disponibles sur la page dédiée de l'Assistance SFR :),

Bonne journée.