Suivi SAV en ligne

[Sorby]

Bonjour 

j'ai envoyé mon mobile en réparation mais en ayant voulu me connecter sur la page pour suivre l'actualité impossible du coup j'aurai voulu savoir si d'autre personne avec ce probléme merci

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Thomas]

Bonjour @Sorby,

Le site de suivi d'une réparation mobile fonctionne de notre côté. Que se passe-t-il quand vous essayez de vous y connecter ? Vous avez essayé avec différents navigateurs Web à jour, sans bloqueurs de publicité/de scripts, et sans utiliser la navigation privée ? Avez-vous aussi essayé sur mobile ?

[Sorby]

Bonjour tout d'abord merci pour votre réponse

Aprés avoir rentrer  numéro de dossier SAV ainsi que mon numéro  IMEI je valide et j'ai juste un petit rond de chargement et ensuite rien

[Thomas]

Bonjour @Sorby,

Merci pour ce retour. Avez-vous essayé les différentes solutions de mon précédent message ?

[Sorby]

Révélation

Oui j'ai testé avec un autre navigateur 

avec le télephone de ma femme 

impossible de me connecter