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Suivi SAV en ligne

Visiteur

Bonjour 

j'ai envoyé mon mobile en réparation mais en ayant voulu me connecter sur la page pour suivre l'actualité impossible du coup j'aurai voulu savoir si d'autre personne avec ce probléme merci

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

4 RÉPONSES 4
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Re: Suivi SAV en ligne

Expert SFR

Bonjour @Sorby,

 

Le site de suivi d'une réparation mobile fonctionne de notre côté. Que se passe-t-il quand vous essayez de vous y connecter ? Vous avez essayé avec différents navigateurs Web à jour, sans bloqueurs de publicité/de scripts, et sans utiliser la navigation privée ? Avez-vous aussi essayé sur mobile ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

Une réponse vous a été utile ? N’hésitez pas à cliquer sur “J’approuve cette réponse” 🙂

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

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Re: Suivi SAV en ligne

Visiteur

Bonjour tout d'abord merci pour votre réponse

 

Aprés avoir rentrer  numéro de dossier SAV ainsi que mon numéro  IMEI je valide et j'ai juste un petit rond de chargement et ensuite rien

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Re: Suivi SAV en ligne

Expert SFR

Bonjour @Sorby,

 

Merci pour ce retour. Avez-vous essayé les différentes solutions de mon précédent message ?


Thomas, Community Manager à votre écoute

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Re: Suivi SAV en ligne

Visiteur
Révélation
 

Oui j'ai testé avec un autre navigateur 

avec le télephone de ma femme 

impossible de me connecter