Suivi SAV en ligne

Sorby
Visiteur

Bonjour 

j'ai envoyé mon mobile en réparation mais en ayant voulu me connecter sur la page pour suivre l'actualité impossible du coup j'aurai voulu savoir si d'autre personne avec ce probléme merci

 

Edit CM : Le titre de votre message a été modifié pour une meilleure compréhension. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

4 RÉPONSES 4
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @Sorby,

 

Le site de suivi d'une réparation mobile fonctionne de notre côté. Que se passe-t-il quand vous essayez de vous y connecter ? Vous avez essayé avec différents navigateurs Web à jour, sans bloqueurs de publicité/de scripts, et sans utiliser la navigation privée ? Avez-vous aussi essayé sur mobile ?

Sorby
Visiteur

Bonjour tout d'abord merci pour votre réponse

 

Aprés avoir rentrer  numéro de dossier SAV ainsi que mon numéro  IMEI je valide et j'ai juste un petit rond de chargement et ensuite rien

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @Sorby,

 

Merci pour ce retour. Avez-vous essayé les différentes solutions de mon précédent message ?

Sorby
Visiteur
Révélation
 

Oui j'ai testé avec un autre navigateur 

avec le télephone de ma femme 

impossible de me connecter

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