Puk

[utilisateur_supprimé]

J ai allumé mon téléphone et je me suis trompée que sur le premier code alors je fais le deuxième avec le code pin sur la carte qui me dit que c est pas bon je fais le troisième comme le deuxième me tjs pas bon donc bloqué et en plus sur la carte sim il n y pas de code puk bon ensuite je m inscrit sur sfr.re il y a un problème aussi je n ai jamais donné à sfr mon adresse mail alors que sur mon contrat de mobile il y est va comprendre et en plus il y a des problèmes par rapport au cov19 le service en ligne est limité je peux savoir ce qui se passe et j ai même téléphoné avec le téléphone deux de personne il y a des problèmes

[Alf78]

Bonjour,

Vous parlez de SFR.re ? Vous avez bien une offre sur l'île de la réunion ?

Bon dimanche.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Je suis bolqué au maroc, confiné à cause du COVID19 et j'ai bloqué ma carte sim parce que je me suis bêtement trompé de pin 3fois... -_-'

J'aurais aimé regler ce problème tout seul comme un grand, mais je n'ai pas acces à mon adresse de récupération car j'ai oublié le mot de passe et c'est mon numero de téléphone (oui,oui, celui là même qui est bloqué) qui est indiqué pour la récupération. 😞

Et, je n'ai pas non plus accés à mon espace client sfr car mes codes sont en France et moi au Maroc... :''(

Je vous prie de croire que j'ai vraiment essayé tout ce que je pouvais faire d'autre, mais même la page facebook de l'assistance sfr est bloquée au maroc... :$

Comme vous pouvez le constaster, je suis bloqué de partout et je n'ai pas réussi à joindre le service client autrement qu'ici (j'ai demandé l'autorisation de mon ex-compagne pour venir ici avec son compte d'utilisateur de box...).

J'espère que vous pourrez m'aider, d'une façon ou d'une autre...

Je suis joignable ici, ou à l'adresse mail jeff.leray.fire@gmail.com

Merci d'avance!