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Bonjour. J'avais installé l'application sfr coah sur mon tel et teens sur celui de mon fils. Ses applications et internet étaient bloqués quand il asésinstallé l'application de son tel et son appareil dans mon application. Du coup, il reste bloqué au niveau d'internet. nous avons réinitialisé son iphone et tenté de réinstallé une sauvegarde icloud. cela a fonctionné en partie, les applications ont commencé à se réinstallés, puis plus rien, plus d'accés à l'apple store, pas connexion internet, impossble de confimrer les mots de passe cloud et apple store! Je m'aarache les cheveux! merci de votre aide

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Re: Problême d'intenet bloqué sur iphone après désinstallation application sfr teens et coach

Contributeur Elite

Bonjour @MZ28,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Vous trouverez les informations concernant la configuration de l'application sur ce lien.

Je vous invite aussi à contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook et Twitter).

 

En vous souhaitant une agréable journée.

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Problême d'intenet bloqué sur iphone après désinstallation application sfr teens et coach

Visiteur

Bonjour. J'avais installé l'application sfr coah sur mon tel et teens sur celui de mon fils. Ses applications et internet étaient bloqués quand il asésinstallé l'application de son tel et son appareil dans mon application. Du coup, il reste bloqué au niveau d'internet. nous avons réinitialisé son iphone et tenté de réinstallé une sauvegarde icloud. cela a fonctionné en partie, les applications ont commencé à se réinstallés, puis plus rien, plus d'accés à l'apple store, pas connexion internet, impossble de confimrer les mots de passe cloud et apple store! Je m'aarache les cheveux! merci de votre aide