problème SAV

[christopheme09]

bonjour, mon téléphone est partit en SAV, et le 23/12/2021, mon téléphone a été renvoyé à mon domicile, mais je ne l’ai toujours pas reçu, aucun moyen de voir où le téléphone se situe. je commence à réellement perdre patience vu le prix du téléphone.

[Magali · Accepted solution]

Bonjour @christopheme09,

Pour connaître l'état d'avancement de votre dossier :

• envoyez un e-mail à l'adresse suivante : savsfrvpc@sfr.com
• ou rendez-vous sur le Portail SFR SAV Mobile.

Belle journée & bonne année ! 🙂