Panne, perte et vol, assurance
annuler
Affichage des résultats de 
Rechercher plutôt 
Vouliez-vous dire : 
Bonjour.

 

J'ai souscrit un abonnement à NETFLIX via sfr

 

Le prix affiché est de 7.99 €/mois pour 2 écran ( encore affiché sur leur site).

 

Or ils me facturent 11.99€ et ne veulent rien savoir. J'ai eu 5 conseillers en 2 mois qui ne veulent pas en démordre.
Pour moi c'est de la publicité mensongère. Ou de l'escroquerie comme on veut.
 

Qui a une explication ?

 

1 RÉPONSE 1
Highlighted

Re: Netflix à 7.99€

Expert SFR

Bonjour @Pef57
Dans votre cas, il y a bien eu un bug technique lors de la souscription de votre abonnement. Pour un seul écran, l'abonnement est effectivement de 7,99€. 11,99€ est le montant à payer en souscrivant pour deux écrans. 
Je vous invite à vous rapprocher des conseillers SFR par le biais des réseaux sociaux (Facebook ou Twitter). 

En vous souhaitant une bonne après-midi. 


Yann, Community Manager

Une réponse vous a été utile ? N'hésitez pas à cliquer sur J'approuve cette réponse !

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

Highlighted

Netflix à 7.99€

Visiteur
Bonjour.

 

J'ai souscrit un abonnement à NETFLIX via sfr

 

Le prix affiché est de 7.99 €/mois pour 2 écran ( encore affiché sur leur site).

 

Or ils me facturent 11.99€ et ne veulent rien savoir. J'ai eu 5 conseillers en 2 mois qui ne veulent pas en démordre.
Pour moi c'est de la publicité mensongère. Ou de l'escroquerie comme on veut.
 

Qui a une explication ?