Mobile Iphone volé

[Bastien22]

Bonjour, 

Je me suis fait agrésser dimanche soir dans la rue et voler mon Iphone 5SE et ma carte bancaire.

J'ai bien évidemment fait opposition à la ligne téléphonique et à la banque.

Mais en appelant l'assurance CHUBB, pour remplcer mon téléphone, je me rends compte que ce nouvel Iphone acheté le 21/04/18 n'est pas assuré.
J'avais une assurance mais pour mon ancien Iphone par contre, je pensais que l'assurance c'était automatiquement transféré aussi sur le nouveau modèle.

Que dois-je faire ?

Merci.

[kendokanne]

Bonjour @Bastien22

Malheureusement, il n' y a pas grand chose à faire dans la mesure où le mobile n'est pas assuré contre le vol ou la perte.

Si tu as porté plainte au commissariat de police, ce dernier doit contacter l'opérateur pour lui signaler la vol et ainsi bloquer le mobile..

Cordialement

[Bastien22]

Bonjour,

Du nouveau concernant mon vol et agression.

J'ai un nouvel Iphone depuis hier j'ai tout reconfiguré. Et je m'aperçois dans mon flux de photos, des images qu ne sont pas de moi. En effet, i s'agit des photos de mes agresseurs. Je suis bien entendu aler au commissariat. Mais je voudrai ne plus recevoir de photos de ces odieux personnages. Dois-je effacer mon Cloud ?
Comment faire ?

Merci pour vos réponses