Manque des radios sur com.fm

Secotitine
Visiteur

Bonjour à tous
Je suis abonnée sfr fibre depuis novembre 2018 et depuis quelques semaines certaines radios(rfm,cherie.fm,et maintenant nostalgie et rires et chansons) ont totalement disparu de com.fm.
Leur logo est là mais rien ne vient!
Une idée sur ce qui se passe??
Merci d'avance

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

4 RÉPONSES 4

Re: Manque des radios sur com.fm

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Secotitine et bienvenue sur la Communauté d'Entraide du Forum SFR,

Vous pouvez passer par un autre site de radio pour capter ces stations comme par exemple radios.fr.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Re: Manque des radios sur com.fm

Secotitine
Visiteur
Merci mais comment faire sur le décodeur pour y accéder ?
Quand je me mets sur radios on ne me propose que Com.fm ou RTL et Europe1

Re: Manque des radios sur com.fm

Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Secotitine,
Navré j'avais mal compris que vous essayiez d'accéder à ces radios depuis votre décodeur TV, je pensais que c'était depuis un navigateur Web.
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à faire un reset de votre décodeur, voir si cela corrige le problème. Pour ce faire, débranchez ce dernier électriquement puis patientez quelques secondes avant de le rebrancher. Attendez que la synchronisation des services s'effectue puis retentez d'accéder à ces stations radio.

En attendant votre retour, je vous souhaite un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Re: Manque des radios sur com.fm

Secotitine
Visiteur
Helas on croirait qu'après chaque reset on élimine de plus en plus de radios..
C'est un constat. Pourtant rien n'a changé dans notre installation

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