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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Malgré les bons codes Puk et pin carte sim ne marche pas

chucha54
Visiteur
 
1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
chucha54
Visiteur

Merci je viens d'avoir un conseiller Réd qui m'a dit que problème vient de la carte alors il envoie une nouvelle, normalement elle devrait marche.

Merci pour votre aide 

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4 RÉPONSES 4
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @chucha54 

 

Merci de préciser ta problématique sur ta carte sim.


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

chucha54
Visiteur

Bonjour ma sim ne se connecte pas au réseau on me demande puk + pin j'ai les codes et s'est marqué codes erronés j'ai rallumé le téléphone comme un technicien m'a dit de faire et rien toujours codes erronés, je suis à l'étranger et très embêtée pour rester polie... Une idée ? Le chat réd Facebook ne sert à rien pour mon problème. 

Priscillia
Community Manager SFR

Bonjour @chucha54


Je comprends parfaitement votre frustration. 


Mon rôle est de vous aiguiller vers le service qui sera le plus à même de répondre à votre demande. 


¨J'aurais besoin de quelques informations supplémentaires, êtes-vous client SFR ou REDbySFR s'il vous plaît ? 


Je reste à votre écoute.   

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chucha54
Visiteur

Merci je viens d'avoir un conseiller Réd qui m'a dit que problème vient de la carte alors il envoie une nouvelle, normalement elle devrait marche.

Merci pour votre aide 

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