Impossible d’envoyer des SMS

[Bastien4]

J’ai changé de portable (iPhone 6 a IPhone XS) et depuis je n’en peux plus envoyer de SMS, en revanche je peux téléphoner et recevoir les SIM. J’ai appelé le numéro pour vérifier le numéro du centre de messagerie mais quand j’appelle on me signale une erreur.

[Alexandre]

Bonjour @Bastien4 ,

Dans un premier temps, essayez d'éteindre votre téléphone, enlevez et remettez la carte SIM puis rallumez le téléphone.

Si le problème persiste, je vous propose de suivre les manipulations suivantes :

1 - Allez dans "Réglages"

2 - Sélectionnez "Données cellulaires"

3 - Activez l'option "Données cellulaires" puis "Options"

4 - Sélectionnez "Réseaux de données cellulaires"

5 - Sélectionnez ensuite "Nom des points d'accès" puis renseignez les champs suivants :

• Nom du point d'accès : sl2sfr
• MMSC : http://mms1
• Proxy MMS : 10.151.0.1 :8080

Votre centre de messagerie de sms est bien le +33609001390 ?

Tenez nous au courant.

Bonne journée !

[Bastien4]

Bonjour Alexandre,

J’ai suivi vos manipulations mais quand je vais dans options une fois que je suis dans données cellulaires, je n’ai pas l’option « Réseaux de données cellulaires »

Merci à vous

[Alexandre]

Bonjour @Bastien4 ,

C'est étrange, normalement c'est le chemin pour y accéder.

Essayez de réinitialiser votre mobile. C'est à dire remettre les valeurs d'usine.

Vous pouvez aussi joindre un conseiller sur le tchat.

Bonne journée !