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J'ai appelé en février pour renégocier mon forfait et ils me l'ont renouvellé en me proposant un prix un peu plus bas... Mon étonnement quand je reçois la facture de mars... Forfait plus chère de 10euros. Je suis passé de 28 a 37 euros. En sachant que l'offre acceptée était de 23euros/mois. Enfin toujours des problèmes ...
1 RÉPONSE 1
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Re: Forfait internet/chaînes/téléphone fixe

Contributeur en Herbe

Normalement tout offre est envoyée par mail , vous n'avrez rien recu apres la négociation

 

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Forfait internet/chaînes/téléphone fixe

Visiteur
J'ai appelé en février pour renégocier mon forfait et ils me l'ont renouvellé en me proposant un prix un peu plus bas... Mon étonnement quand je reçois la facture de mars... Forfait plus chère de 10euros. Je suis passé de 28 a 37 euros. En sachant que l'offre acceptée était de 23euros/mois. Enfin toujours des problèmes ...