Canal vod

[paco6613]

Bonjour depuis quelques temps certains films en VOD via canal vos ne peuvent être loués tout en étant à l'affiche sur la page . Est-ce normal ou s'agit t'il d'un bug
Merci de vos réponses

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

[Léa]

Bonjour @paco6613 et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

Je vous encourage vivement à vous tourner vers le Service Client de Canal+/CanalSat qui sera plus à même de répondre à votre problématique. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d’un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat :

• rendez-vous sur l’Espace Client Canal, rubrique Activer mon matériel,
• sélectionnez l'encart ADSL/Fibre,
• identifiez-vous pour accéder au chat.

Belle après-midi à vous.

[Ben_Niort]

Bonjour,

J'ai le même problème

Ben

[Léa]

Bonjour @Ben_Niort et bienvenue,

Avez-vous fait la démarche indiquée précédemment? A savoir vous tourner vers le Service Client de Canal+/CanalSat qui sera plus à même de répondre à votre problématique. Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone, au 0892 393 910 (0,35 €/appel + prix d’un appel selon l'opérateur, accessible du lundi au samedi de 8h à 22h), ou via le chat :

• rendez-vous sur l’Espace Client Canal, rubrique Activer mon matériel,
• sélectionnez l'encart ADSL/Fibre,
• identifiez-vous pour accéder au chat.

Belle après-midi à vous.