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Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Dans mes offres j'ai pu constater que je pouvais avoir la box 4K gratuitement.

Actuellement j'ai la NB 4 ou 6 et le décodeur évolution.

Ai je un intérêt à changer?

Est ce que ca va m'apporter qqch de plus?

Sachant que lorsque je regarde un film en replay j'ai un décalage entre le son et l'image ...

Cordialement

11 RÉPONSES 11
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Re: TV 4K

Visiteur
J ai eu la fibre SFR impossible de faire fonctionner la télé la box tenait 30 mn. Du coup rétractation et de retour chez free c est nickel. Attention ce ne peut être du 4k au mieux de l ultra HD
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Re: TV 4K

Visiteur
bonjour moi j ai une box fibre sfr 4 k et je ne recois plus neflix d apres les technicien il y a un probleme avec cette box
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Re: TV 4K

Visiteur

Evite le STB7 tres tres mauvaise experience semble t il partagé par plusieurs personnes.

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Re: TV 4K

Visiteur

Avec la Fibre optique, SFR vous offre un débit descendant jusqu'à 1 Gb/s et montant jusqu'à 200Mb/s ! Regardez une série et enregistrez un film pendant que le petit dernier joue en ligne et que l'ainé profite de sa musique connectée. Audacity Find My iPhone Origin

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Re: TV 4K

Contributeur en Herbe

Bonjour,

 

Je me renseignais juste car je n'ai pas accepter l'offre et à la lecture de votre message je pense que je ne suis pas éligible car je ne pense pas que la fibre passe dans mon village.

Merci d'avoir pris le temps de tout m'expliquer.

Bon dimanche

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Re: TV 4K

Contributeur Elite

Bonsoir @langexena2

Et merci pour le retour

Donc si j'ai bien compris votre réponse


@langexena2@  a écrit :

Bonsoir,

 

Il s'agit bien de la deuxiéme photo la box THD.

Ce qui m'intéressait c'est de savoir les différence avec la NB6 et si c'était interessant de changer. Perso je n'y connais absolument rien, c'est apparu dans les options sur mon espace client


Vous changez carrément d'offre  Box  et  de Technologie  bascullez sur la GAMME Box Fibre THD,donc Box coaxiale raccordement visé au câble TV  

Votre futur Box ne serras plus brancher sur la prise FT,vous risquez d'avoir une coupure d'internet et téléphone fixe le temps que SFR vous raccorde en FTTLA(FTTB)

Voici une capture d'écran

 

Fibre SFR.jpg

 

Ensuite via Portail SFR >> Comprendre la Fibre

https://www.sfr.fr/box-internet/internet/informations-technologie-acces-internet-fixe.html

Je vous souhaite une bonne fin de journée.Cordialement

 

 

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

Voir la solution dans l'envoi d'origine

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Re: TV 4K

Contributeur en Herbe

Bonsoir,

 

Il s'agit bien de la deuxiéme photo la box THD.

Ce qui m'intéressait c'est de savoir les différence avec la NB6 et si c'était interessant de changer. Perso je n'y connais absolument rien, c'est apparu dans les options sur mon espace client

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Re: TV 4K

Contributeur Elite

Bonsoir @langexena2

Si votre décodeur STB6   est capoute,SFR peux vous le remplacer   gratuitement  par le décodeur Plus

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/decodeur-plus-de-sfr/accueil.html

Cependant ce décodeur TV ne peux pas être raccorder en WIFI via la  Box  NB6,donc dans ce cas vous devrez le raccorder via le câble internet de votre Box

Et la hotline au 1023 as tendance à oublié de le préciser 

Et hop voici la documentation  du décodeur Plus de SFR http://docs.sfr.fr/guide/guide-installation-decodeur-plus.pdf

Bonne soirée,cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Re: TV 4K

Contributeur Elite

Re bonjour    @langexena2  

Je vous remercie bien pour le retour  


@langexena2@  a écrit :

Bonsoir,

 

J'ai la box NB6 avec le décodeur TV evolution.Et on me proposait la box zive 4K (gratuite à la place de 69 euros) mais je ne retrouve plus l'offre.

Cordialement

 


Surprenant que SFR vous propose de basculler  d'une offre ADSL  sur  une offre THD avec la Box  noir tout en en un ,Box à terminaison coaxiale  et  en plus gratuitement

D'abord tout dépends si vous êtes éligible à la THD

 Donc cette Box modem  ,Box THD de SFR celle ci Forum SFR  Capture  écran  Box TV THD   de SFR.jpg  celle ci n'est pas la plus récente

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-tv-thd-de-sfr/accueil.html

 

Ou La Box THD  4K de SFR celle ci  Forum SFR  Capture  écran  Box SFR  THD.jpg

https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/box-thd-4k-de-sfr/accueil.html

Via  Portail SFR toute les offres Box THD  https://www.sfr.fr/offre-internet/box-thd/

Mais bon c'est bien si vous pouvez en bénificier gratuitement.

Sachez que vous pouvez joindre SFR via le chat Box   avec votre identifiant Box  et le mot de passe associé 

Lien chat Box SFR  https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html

il est nécessaire de désactiver votre bloqueur de pub pour y accèder. 

Vous  pouvez  également   joindre le SAV de SFR  via   les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Bonne soirée,cordialement

PDF de SFR >Offres Box de SFR   tarif  et condition  du  27/03/2018

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Source du Portail SFR  tout les documents de SFR https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Re: TV 4K

Contributeur en Herbe

Bonsoir,

 

J'ai la box NB6 avec le décodeur TV evolution.Et on me proposait la box zive 4K (gratuite à la place de 69 euros) mais je ne retrouve plus l'offre.

Cordialement