Remise commerciale ?

[b1952]

Bonjour,

Je viens d'obtenir après négociation et réengagement, une confirmation de commande par téléphone avec box à 29€99 + 3€ de location - remise de 15€ pour aboutir à une "facture mensuelle" de 32€99 (internet et ligne fixe sans TV).

La remise de 15€ apparait sur une ligne dans " autres options" et en  bout de cette ligne est indiqué "inclus".

ça n'est pas clair : la conseillère m'a affirmé que ces 15€ seront déduits de la facture donc 32€99 - 15€ = 17€99.

Qu'en penser : vrai ou faux?

Merci de vos réponses 

[Eklipse]

Bonjour @b1952

La remise se fait normalement sur le prix total du forfait.

Vous devriez donc avoir une facture de 17€99 comme vous l'a confirmé la conseillère

Ma remise apparait également comme "inclu", mais déduite du prix total du forfait

Cordialement