Raccordement fibre

[Ibra42]

Bonsoir,

J'ai fait faire installé une prise optique par THD42 celui-ci étant opérationnel me confirmant la société, mais Lorsque je fais un test d'éligibilité sur le site avec mon adresse on me propose des offres fibres et quand je test avec mon numéro de téléphone j'ai toujours les offres ADSL y compris sur mon espace "changement d'offre"... Je suis donc bloqué avec ces vieilles offres ADSL, je voudrais bien passer à la fibre.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @Ibra42,

Vous avez bien réalisé via ce lien le test d'éligibilité ? Si votre adresse indique que vous pouvez prétendre à la Fibre SFR c'est que cela doit être bien le cas.

Vous pourrez obtenir des renseignements sur votre raccordement en envoyant un mail à cette adresse : deploiement.fibre@info.sfr.com.

N'hésitez pas à me tenir au courant,

Bonne journée !