Bonjour à tous, je viens vers vous car j'ai reçu il y a quelques jours un SMS me disant que ma ligne qui est en adsl viens de passer en fibre, bonne nouvelle !!! J'ai regardé sur le site de Sfr mais ça me dis que je ne peux changer d'offre. J'appel le service client et là malheureusement je n'aj rien compris à ce que mon interlocuteur me disait. Du coup je ne sais pas réellement si je peux avoir la fibre ou pas. Dans l'hypothèse où je peux l'avoir, que me conseiller vous, j'ai des enfants qui sont souvent connectés, on regarde la télé et du streaming, en ce moment j'ai la box blanche avec un débit à moins de 5megas.( non non ne riez pas:visage_avec_des_larmes_de_joie::visage_avec_des_larmes_de_joie:).
Et pour finir, le mois dernier j'ai été contacté par le service client, pour me remercier de ma fidélité on m'a proposé de rester au même tarif (15€) avec quelques chaînes tv en plus pendant un an. Vais je perdre ces avantages, je me doute que ça va être plus cher mais de là à mettre 30€ dans un abonnement me fait douter.
Merci pour vos réponses et conseils
