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promotion sfr mensongère !

Visiteur

Bonjour

En date du 30 mai , je reçois 2 mails intitulés " la fidélité ça a du bon " . Dans le premier , on me dit que je vais avoir un geste commercial pour me remercier de ma fidélité et dans le deuxiéme , on m'offre OCS pendant un an ! Super !!! Je m'empresse donc d'appeler le service client qui me dit que c'est impossible et qu'ils font remonter l'info et qu'ils me tiennent au courant . Et depuis ... Plus de nouvelles !!!! Merci SFR

 

[ EDIT CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. N’oubliez pas de vous réabonner à cette conversation pour être notifié des réponses qui vous seront apportées ! Bonne journée. ]

2 RÉPONSES 2
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Re: promotion sfr mensongère !

Client Top Contributeur

Bonjour @Kryssie

 

Malheureusement, des offres sont faites sans confirmation par mail...

Sache aussi que cette offre entraine un réengagement de 12 mois...


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

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Re: promotion sfr mensongère !

Contributeur Aguéri

Bonjour,

 

j'ai été appelé pour me remercier de ma fidélité

on m'a offert un service sur mobile valable à parit du 09/06, fin de la période

 

on reçoit le mail de confirmation

"Votre demande a bien été enregistrée. Vous conservez votre offre avec un réengagement de 12 mois. Voici le récapitulatif de votre demande : "

 

Ca devrait être ok et sans facturation

Je vous tiendrai au courant 🙂