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Voilà, j'ai pris contact avec le 1023 pour savoir si je pouvait disposer de la box8. 
Je suis raccordé par la fibre, j'ai comme débit au minimum 300 Mo/s en down... et j'apprends que je ne suis pas éligible! Tous les clients ne sont pas éligibles dés le départ, contrairement à ce que laisse penser la com' de SFR. Sans doute vers Noël, m'a-t-on dit.

Je suis très déçu! Je suppose que, comme d'habitude, on vz servir les gens des grandes villes d'abord, et les pauvres de la campagne ensuite, s'il en reste.

Si vous avez le même problème, merci de me soutenir moralement, j'en ai besoin!

23 RÉPONSES 23
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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

@Ryry  Merci de votre conseil. En effet, c'est une bonne idée. Mais je ne sais pas faire ça je n'utilise le forum (les forums en général) qu'épisodiquement et je n'en connais pas toutes les subtilités).

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Re: Privé de Box8!

Client Top Contributeur

Hello @jef60 

 

> Je viens de publier un nuveau post intitulé "Youpiiii, j'ai reçu ma box 8!"

Très bien.

Autant en faire profiter facilement tout le monde, voici le lien :

https://forum.sfr.fr/t5/Offres-box-de-SFR/Youpiiii-j-ai-re%C3%A7u-ma-box-8/m-p/2140851

 

à+

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

@baloo01fr  @Ryry 

Je viens de publier un nuveau post intitulé "Youpiiii, j'ai reçu ma box 8!" ou je donne mes premières impressions sur la nouvelle box.

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé
Merci, je connais. J'en est déjà un, mais je pense qu'il va m'en falloir un deuxième.
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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

@jef60 ,

 

La solution est simple--> un switch ethernet gigabit (ou plusieurs, répartis dans votre logement en fonction du "fourbi")

Par exemple--> https://www.ldlc.com/recherche/switch/+fcat-4315+fv4-2296.html?sort=1

 

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

@baloo01fr 

 

Bien entendu. Normalement, si tout se passe bien, je récupère la nouvelle box demain dans ma boîte à lettres en revenant de vacances. Je ne pense pas avoir le temps de l'installer le Dimanche. Donc, si tout va bien, je vous en parle dès lundi prochain.

 

Je sais déjà que je vais devoir bricoler, parce qu'il n'y a plus que deux ports ethernet sur cette nouvelle box (pourquoi?) au lieu de quatre. Je ne sais pas comment je vais raccorder tout mon "fourbi". Mais on va certainement trouver une solution.

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

Bonjour @jef60 ,

 

Vous pourrez nous faire un petit compte-rendu de l'installation de la Box 8 à la place de la Box+ ?

 

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

@Ryry 

Voilà, j'ai franchi le pas! Box 8 commandée, y'a plus qu'à......

Je donnerai mes impressions dès réception.

 

Curieux, la livraison en point relais (gratuite) n'a pas été possible, livraison à domicile seulement (et hop, 10€ de plus!). Peut-être parce que j'ai fait la commande loin de chez moi? Par sécurité?

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé
Ça a le mérite d'être plus clair, même si ça ne resoud pas le problème. La question, pas nouvelle du tout, est : pourquoi le 1023 est-il si mal informé ?
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Re: Privé de Box8!

Client Top Contributeur

Hello,

 

En fait entretemps plusieurs autres discussions se sont ouvertes sur le problème du MultiTV et la BOX 8 (, et ) et que le service client refuse de l'activer en cas de possession de BOX 8.

 

Et, de ce fait nous avons posé la question en interne que nous avons retranscrit via ces discussions : aussi surprenant que cela puisse paraître, cette option qui semble avoir été annocné à la presse fin août, et qui figure dans la brochure tarifaire de septembre (en mentionnant explicitement la BOX 😎 semble être encore en cours de mise en place... Smiley frustré

 

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