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Voilà, j'ai pris contact avec le 1023 pour savoir si je pouvait disposer de la box8. 
Je suis raccordé par la fibre, j'ai comme débit au minimum 300 Mo/s en down... et j'apprends que je ne suis pas éligible! Tous les clients ne sont pas éligibles dés le départ, contrairement à ce que laisse penser la com' de SFR. Sans doute vers Noël, m'a-t-on dit.

Je suis très déçu! Je suppose que, comme d'habitude, on vz servir les gens des grandes villes d'abord, et les pauvres de la campagne ensuite, s'il en reste.

Si vous avez le même problème, merci de me soutenir moralement, j'en ai besoin!

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

Bonjour, 

 

Je confirme en ce qui concerne l'ADSL. Je suis client ADSL, avec un débit de 15 mb/s, et je ne suis pas éligible à la nouvelle box. En tout cas quand je vais dans  "mes options" la box 8 ne m'est pas proposée.

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Re: Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

Merci de ta réponse, @Ryry.

 

Exact, je me suis trompé, j'ai bien un débit de 300Mbits/s en download et non 300 Mo/s. En effet, on peut rêver, mais à mon avis, un tel débit, ça n'est pas pour demain, ni après-demain. D'ailleurs, entre nous, pourquoi faire?

 

Par contre, là où tu as tort, C'est que je suis bien raccordé à la "vrai" fibre en FTTH avec la prise qui est bien "optique" dans mon salon.et non une prise coaxiale. Une preuve? Je dois intercaler un "ONT" entre la prise et la Box7, dite "Box+"

 

Quant à la Box8 sur de l'ADSL, elle est peut-être proposée à ce genre de client, mais en précisant bien que seul un débit de 25 Mb/s permet de bénéficier de la 4K et de tous les services. Or, un débit de 25 Mb/s en ADSL, ça ne doit pas être très courant (en VDSL peut-être, ou à condition d'habiter carrément dans le NRA 🙂 ).

 

Je maitiens donc qu'il est étrange que je ne soit pas éligible. Mais il paraît que c'est une question de temps. 

Ci-devant client SFR pendant de longues années!
Raccordé en FTTH. Env. 300 Mbps en down et 200 Mbps en up.
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Re: Privé de Box8!

Client Top Contributeur

Bonjour @jef60 

 

> Je suis raccordé par la fibre, j'ai comme débit au minimum 300 Mo/s en down

Euh ça, ça n'existe pas chez SFR (ni chez Orange d'ailleurs) : 300 Mo/s ça fait 8 fois plus en mégabits par seconde, 2400 Mbit/s = 2,4 Git/s Smiley surpris soit bien plus que le 1 Gbit/s maxi actuellement chez SFR Smiley tirant la langue

J'imagine que, pour être plus précis, tu voulais dire 300 Mbit/s en download

 

> Je suis raccordé par la fibre [...] et j'apprends que je ne suis pas éligible!

Attention : après la grosse polémique sur "vraie fibre" / "fausse fibre" (et les poursuites judiciaires déclenchées par les concurrents) le vocabulaire a été précisé (par la loi ! voir ICI) pour bien distinguer 2 technologies incompatible entre elles :

  1. si on parle uniquement de "fibre", c'est forcement du FttH càd "fibre optique de bout en bout"
  2. si on veut parler de l'autre techno (un peu concurrente qui est un hybride fibre optique + câble) qui est le FttB "fibre optique à terminaison par câble coaxial" (que SFR appelle parfois pudiquement "THD" pour très haut débit) alors si une information publicitaire mentionne le mot "fibre" il doit être immédiatement précisé par la mention "(sauf raccordement du domicile)"

Ainsi SFR distingue désormais complètement à part ses offres de box internet en 3 catégories technologiques : ADSL / FttB / FttH (voir ICI)

 

> Je suis très déçu! Je suppose que, comme d'habitude, on vz servir les gens des grandes villes d'abord, et les pauvres de la campagne ensuite, s'il en reste.

Non.

Actuellement, ce n'est pas une question de débit qui fait l'éligibilité à cette Box SFR 8 (d'ailleurs les abonnés "bas débit" ADSL de la campagne peuvent l'obtenir sans problème) c'est une question de compatibilité technologique : le modèle pour réseau FttH ou ADSL existe, le modèle pour réseau FttB ne sera prêt qu'en octobre (d'après les annonces officielles actuelles).

 

Donc la question est :

  • as-tu un abonnement "fibre" de cette page ICI, qui en effet montre cette nouvelle box SFR 8 en publicité
  • ou as-tu un abonnement "fibre à terminaison par câble coaxial" de cette page ICI, qui prend bien la précaution de ne pas montrer cette nouvelle box incompatible avec ces offres

> Tous les clients ne sont pas éligibles dés le départ, contrairement à ce que laisse penser la com' de SFR.

Disons que la pub parlent d'abonnés ADSL ou fibre et qu'en effet, il t'a sans doute manqué le distingo que "fibre" tout seul ça veut dire (c'est la loi citée plus haut) forcément FttH, et que pour ton cas à toi, je suis à peu près persuadé que tu es dans l'autre catégorie des box "THD" de SFR, càd ce que la loi demande d'appeler "fibre (sauf raccordement du domicile)"... ou FttB techniquement parlant.

 

Ai-je bien deviné ta situation et le type de matériel que tu as qui serait donc du FttB, non compatible avec cette toute nouvelle box (et dont on attend la nouvelle variante, pour FttB, annoncé pour octobre pour l'instant... mais soyons pessimiste, peut-etre que ce sera repoussé à Noël comme l'a prédit ton interlocuteur même si pour l'instant c'est l'inverse de la comm' officielle de SFR qui a partout annoncé octobre pour les clients FttB.

à+

 

Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
LaBox THD 4K (V3) - Réseau FttB à 100↓↑10 Mbit/s

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Privé de Box8!

Contributeur Confirmé

Voilà, j'ai pris contact avec le 1023 pour savoir si je pouvait disposer de la box8. 
Je suis raccordé par la fibre, j'ai comme débit au minimum 300 Mo/s en down... et j'apprends que je ne suis pas éligible! Tous les clients ne sont pas éligibles dés le départ, contrairement à ce que laisse penser la com' de SFR. Sans doute vers Noël, m'a-t-on dit.

Je suis très déçu! Je suppose que, comme d'habitude, on vz servir les gens des grandes villes d'abord, et les pauvres de la campagne ensuite, s'il en reste.

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