- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
passer de la box NB4 à starter?
Bonjour,
J ai la box NB4 et je me demande s il est interessant de passer à la starter.
Or, je ne vois pas ce que ca m apporterait et si ce transfert de box à des incidences (coût, reengagement..)
Par ailleurs, je ne profite pas de la TV car ma box en est eloignée mais la starter changerait quelque chose?
Au service client, on me repond de passer par le CPL mais je relie à quoi le cable RJ45 qui transporte le flux internet?à ma tv directement?désolé je ne vois pas le branchement.MErci pour vos aides!
tres bon we
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @paul_sigean
Je vous re souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR
L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire
Donc vous avez la Box NB4 celle ci
Et quel décodeur TV classique avez vous?
Le décodeur gris le netgem celui ci
Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-classique/accueil.html
Le décodeur Evolution celui ci
Portail SFR https://assistance.sfr.fr/internet-et-box/tv-evolution/accueil.html
Si vous changez d'offre Box ADSL pour prendre l'offre Box STARTER au tarif de 19,99€ /Mois(valable jusqu'au 29 janvier 2018)
https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/box-starter-de-sfr.html
Vous serrez engagé durant 1 an,toute les offres Box de SFR ALTICE sont avec engagement,et cela vous permettras de payer moins chère que votre abonnement Box actuel 100% Neufbox
Et vu votre anciennetée,je pense que cela devrais pouvoir se faire
Je vous souhaite une bonne fin de journée,cordialement
PDF de SFR ALTICE>Offres Box de SFR tarif et condition du 24/10/2017
Tout les documents utiles de SFR ALTICE via Portail SFR ALTICE
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.html
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
re bonjour,
je n ai pas de decodeur tv justement
cette offre Box STARTER au tarif de 19,99€ /Mois n est pas destiné aux nouveaux clients car depuis mon espace j ai le même tarif mais sans la promo
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir @paul_sigean
Et merci à vous pour le retour
Dans ce cas je vous propose de joindre SFR ALTICE ,vous pouvez demandé à vous faire rappellé par SFR demain >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case(votre numéro Box ADSL,le numéro fixe) lien en dessous
Vous pouvez également joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,cela vous permettras d'avoir une réponse personnalisé à votre cas
Via le SAV Twitter https://twitter.com/SFR_SAV
Via Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR
Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-4681028066
Bonne fin de journée,cordialement
Edit en passant via le Portail SFR ALTICE,le chat Box c'est ouvert(cela fait 2 fois aujourd'hui que le chat Box s'ouvre)
Alors tentez de joindre le chat Box
via le Portail SFR ALTICE https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/
Et hop capture d'écran via navigateur WEB Google Chrome,à droite le téléphone dans le rond rouge
Puis seconde capture d'écran
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Merci!
c est normal de ne pas avoir un second decoudeur??
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
14/01/2018 19h11
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour jvoici les caracteristiques
Longueur de ligne : 800 mètres (∅0.4=800m.) Affaiblissement théorique : 13.50 dB
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
14/01/2018 21h13
Re....
Oui, c'est étonnant ??
Quel offre avez-vous ? avec ou sans TV ?
Je suppose que SFR est dégroupé sur le NRA, vu les caractéristiques de votre ligne ce serait dommage de ne pas profiter de la TV
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonsoir @paul_sigean
D'après ce que vous aviez indiqué dans votre Topic qui est en rubrique Mobile et Forfaits,vous êtes en dégroupage totale avec un abonnement Box 100% neuf
Donc il s'agit surement d'une très ancienne offre Box de SFR sans le décodeur TV,juste la Box et ligne téléphonique lié à la Box
Bonne soirée,cordialement
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
bonsoir
oui très certainement.c est etrange que je paye la Tv sans pouvoir techniquement en beneficier...