offre THD proposée malgré le boitier FTTH présent

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Bonjour

mon cas: 

- j'ai un abonnement fibre avec free -> donc présence boitier optique FTTH

- quand je fais le test d'éligibilté (sfr ou redbysfr), on me propose le "co-axiale" !  ("Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial")

-> comment faire pour "forcer" l'option FTTH ?

s'il y a des retours d'expérience, je suis preneur

merci d'avance

(note : je cherche un retour d expérience, PAS comment savoir contacter l'assistance !!! si tu n'as pas un retour -> abstiens-toi)

[phlaba]

@AntoineXXXXX curieux car j'habite dans le 2ème arrondissement de Lyon 

-> je vais creuser le sujet !

si d'autres retours, je suis preneur !

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info additionnelle : j ai fait le test d éligibilité avec Orange et Bouygues -> cela donne FTTH direct 😉

[AntoineXXXXX]

Bonsoir,

Si le test d'éligibilité donne le FTTB comme techno c'est que SFR n'est pas présent en FTTH sur votre zone.

Il n'y a aucun forcage possible car de toute facon quand les deux techno sont disponibles avec SFR maintenant le FTTH est priorisé.

Cordialement,

[phlaba]

Bonjour

mon cas: 

- j'ai un abonnement fibre avec free -> donc présence boitier optique FTTH

- quand je fais le test d'éligibilté (sfr ou redbysfr), on me propose le "co-axiale" !  ("Le raccordement du domicile n’est pas en fibre mais en câble coaxial")

-> comment faire pour "forcer" l'option FTTH ?

s'il y a des retours d'expérience, je suis preneur

merci d'avance

(note : je cherche un retour d expérience, PAS comment savoir contacter l'assistance !!! si tu n'as pas un retour -> abstiens-toi)