Offre sfr

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Bonjour

Je viens de rentré en France après 2 mois d'absence et mon forfait box est passé a 37.99 a la place de 25 euros et suite au covid19 il semblerait qu'on ne peut plus avoir un commercial pour négocier mon offre , pour moi c'est trop cher alors comment faire ?

Je voudrais savoir comment on peut contacter SFR ?

Est ce que je dois résilier ou avoir une autre offre je suis client depuis 2006

Merci

[Alf78 · Accepted solution]

Bonjour,

Cette demande ne peut être prise en compte uniquement par téléphone.

Moyens de contacts : https://assistance.sfr.fr/contacter/

Le Service Client est joignable en composant le 1023 ou +33 6 10 00 10 23 depuis l'étranger. Joignable du lundi au samedi de 8h à 22h.

Vous pouvez aussi vous faire recontacter depuis l'application SFR&Moi ou REDbySFR selon votre offre.

Bonne journée.