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Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Visiteur

Bonjour,

 

je viens de souscrire à l'offre SFR-showroomprivée prolongée au 5/03/2018 :

https://www.sfr.fr/box-internet/startersrp.html?partnerId=6ca2a5abd7e65ec27999d997814017f5&ectrans=1...

 

Cette offre inclue une offre de remboursement des frais de résiliations.

 

Hors en finalisant la sous-ciption, le coupon de l'offre en téléchargement n'est plus valable : date de fin au 26 février... et non comme affiché, pour l'offre en cours jusqu'au 5/03/2018 
http://static.s-sfr.fr/media/pdf_reprise_d_engagement-1.pdf


Pouvez-vous me confirmer que c'est bien une erreur de mise à jour, et mettre à disposition le bon document pour bénéficier de cette offre?

 

Vous en remerciant par avance.

 

Bien à vous


Nicolas H.

Coupon SFR _ 46520 _ 746283 _ 8932735 _ Fiche Produit-1.jpg
5 RÉPONSES 5
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Re: Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Contributeur Elite

Bonjour @1Nicklaus

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

Il n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR ALTICE essayant d'aider les autres abonnés SFR  ALTICE avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR  ALTICE

L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Si j'ai bien compris,vous avez vu cette offre via le site Showroomprive.com  

Vous pouvez dans ce cas signaler à  Showroomprive.com  que le PDF n'est plus celui là  afin qu'il corrige sur leur site WEB

Avez vous contacter SFR ALTICE pour votre remboursement frais de résiliation de votre ancienne FAI?

Via  le site WEB https://odr.sfr.fr/offres-remboursement/

Puis cliquez sur Internet/Foyer,je viens de voir   celui du 27/12/2017 au 02/04/2018

Ensuite cliquez en bas de la page à gauche sur  le message en rouge

 

Forum SFR Capture  d'écran service ordre.JPG 

 

 

Vous pouvez  contacter SFR ALTICE via ce lien https://assistance.sfr.fr/form/contact/fixe/sfr/get.html?stid=FIX-F-1-1-4

Vous pouvez également  joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,

Via le  SAV Twitter https://twitter.com/SFR_SAV

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Vous pouvez également prendre connaissance du Topic épinglé   de  @Kethy Community Manager  du ForumSFR  dans la rubrique Autres services SFR (assurances, Libertalk, offres de remboursement, page perso…)>Offre de remboursement SFR = Bon à savoir

https://forum.sfr.fr/t5/Autres-services-SFR-assurances-Libertalk-offres-nbsp-de-nbsp/Offre-de-rembou...

J'espère que cela vous aidera.Je vous souhaite une agréable journée.Cordialement

Et voici le tout nouveau PDF de SFR ALTICE>Offres Box de SFR   tarif  et condition  du 30/01/2018

http://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Re: Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Visiteur

Bonjour Xaveny !

 

Merci beaucoup pour votre réponse, et le temps que vous y avez consacré!

Je vais de ce pas suivre vos instructions, qui me sont d'une grande aide !

 

Je vous souhaite à mon tour une agréable journée.

 

Bien à vous.

 

Nicolas H.

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Re: Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Contributeur Elite

Bonjour @1Nicklaus

Je vous remercie bien pour ce retour positif Femme heureuse

Je vous  en prie,c'est avec grand plaisir que j'ai pris le temps de vous répondre

Bon dimanche.Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Re: Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Visiteur

Bonjour

 

Dans le meme cas que vous, suite à une souscription ce jour, peut on avoir un coupon pour le remboursement des frais de résiliation .

 

Merci d'avance

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Re: Offre de remboursement frais de résiliation - Partenariat Showroomprivée

Contributeur Elite

Bonjour @carlos13

Je vous souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du ForumSFR

 L'objectif du ForumSFR étant l'entraide Communautaire

Via le Portail SFR ALTICE dans le FAQ il y  as un coupon,cependant il y  as un BUG car le PDF concerne RED By SFR  

https://www.sfr.fr/faq/box-internet/promotions.html

Et via Portail SFR ALTICE  https://www.sfr.fr/box-internet/frais-resiliation.html

C'est identique le PDF concerne RED by SFR  https://static.s-sfr.fr/media/pdf_reprise_d_engagement-1.pdf

Bonne fin de journée.Cordialement

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit