Le prix d'origine sera-t-il rétabli après le déménagement?

[yanyanli01]

Bonjour:

VOTRE OFFRE 38,00 €
Abonnement SFR THD
VOS AVANTAGES -23,00 €
Remise 23€/mois pendant 12 mois (fin en Octobre 2020), dont 23,00€ (TVA 20%)

Je vais déménager a la fin de juillet, je ne sais pas si la remise disparaîtra après mon déménagement ?

Est-ce que je dois payer 38 euros/mois après déménagement ?

Merci pour vos réponses.

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @yanyanli01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

Si je comprends bien, votre remise s'étends jusqu'à fin octobre 2020, donc après votre déménagement fin juillet vous devriez continué à bénéficier de cet avantage. Cependant, n'étant pas du Service Client SFR, je n'ai pas la main sur votre dossier, c'est pourquoi je vous conseille de contacter le Service Client au 1023 où un conseiller sera en mesure de vous dire si votre avantage ne sera pas perturbé par votre déménagement.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin,

Bonne fin de journée !

[XYZ587]

Bonjour @yanyanli01 et Bienvenue dans la Communauté SFR  plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

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@yanyanli01  a écrit :

Bonjour:

VOTRE OFFRE 38,00 €
Abonnement SFR THD
VOS AVANTAGES -23,00 €
Remise 23€/mois pendant 12 mois (fin en Octobre 2020), dont 23,00€ (TVA 20%)

Je vais déménager a la fin de juillet, je ne sais pas si la remise disparaîtra après mon déménagement ?

Est-ce que je dois payer 38 euros/mois après déménagement ?

Merci pour vos réponses.

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Je peux vous répondre car l'an dernier j'ai déménager et j'ai perdu mon ancienne offre Box POWER(Série 30 ans)

Vous perdrez l'offre que vous avez actuellement,mais vous pouvez négocier avec SFR  en passant par le service résiliation-Fidélisation,ou lorsque vous signalerez à SFR votre déménagement 

Vous pouvez demander à vous faire rappeler  par SFR

Je vous invite à prendre connaissance du Topic  de @Céline  Pour un déménagement réussi, suivez le guide !

https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/pour-un-d%C3%A9m%C3%A9nagement-r%C3%A9ussi-... 

Bonne fin de journée

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du  7 Juillet 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113225-bt_offresbox_48p_sfrsas070720_bd.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

Bonjour @utilisateur_supprimé Community Manager 

Je me suis permise de répondre car j'ai déménager fin juillet 2019 et j'ai perdu mon ancienne offre Box

Bonne soirée 

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @XYZ587,

Pas de soucis, vous avez bien fait et merci pour cette réponse ! @yanyanli01 j'espère que cela vous aidera à réaliser le plus sereinement possible votre déménagement ! 😊

Belle journée !