Réponse certifiée par SFR Question résolue

information aux travaux fibre

ZwuGraaL
Contributeur en Herbe

bonjour,
devant mon domicile même pas a 6m il y a un bâtiment qui est éligible a la fibre optique de chez SFR et moi non. Je voulais savoir si il était possible qu'un technicien puisse tirer une ligne fibre pour ma maison et est-ce-que cela est payant.

bonne journée. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @ZwuGraaL

 

La Communauté SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne disposons pas de ce genre d'informations, je ne suis donc pas en mesure de vous communiquer de détails concernant votre raccordement.

En revanche, sachez que c'est tout à fait possible lors du raccordement que votre voisin de rue soit déjà éligible et vous non, cela arrive fréquemment.
Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre zone résidentielle est bien raccordée à la Fibre SFR via cette carte de couverture .

Il vous suffit de renseigner votre code postal puis de chercher votre adresse.

Dans un deuxième temps, sachez qu'il vous est possible de vous rendre sur le site sfr.fr afin de tester dès maintenant et en toute autonomie votre éligibilité. 

Si la Fibre n'est effectivement pas arrivée jusqu'à devant votre habitation, la mairie de votre commune pourra certainement vous renseigner sur les travaux de raccordement prévus sur votre rue ainsi que leur date de livraison. 
Enfin, en dernier lieu, vous pourrez obtenir des renseignements sur votre raccordement en envoyant un mail à cette adresse : deploiement.fibre@info.sfr.com

Espérant avoi pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

 

Antony, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @ZwuGraaL

 

La Communauté SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs, nous ne disposons pas de ce genre d'informations, je ne suis donc pas en mesure de vous communiquer de détails concernant votre raccordement.

En revanche, sachez que c'est tout à fait possible lors du raccordement que votre voisin de rue soit déjà éligible et vous non, cela arrive fréquemment.
Dans un premier temps je vous invite à vérifier que votre zone résidentielle est bien raccordée à la Fibre SFR via cette carte de couverture .

Il vous suffit de renseigner votre code postal puis de chercher votre adresse.

Dans un deuxième temps, sachez qu'il vous est possible de vous rendre sur le site sfr.fr afin de tester dès maintenant et en toute autonomie votre éligibilité. 

Si la Fibre n'est effectivement pas arrivée jusqu'à devant votre habitation, la mairie de votre commune pourra certainement vous renseigner sur les travaux de raccordement prévus sur votre rue ainsi que leur date de livraison. 
Enfin, en dernier lieu, vous pourrez obtenir des renseignements sur votre raccordement en envoyant un mail à cette adresse : deploiement.fibre@info.sfr.com

Espérant avoi pu vous aider. 

 

Bonne journée, 

 

Antony, Community Manager à votre écoute

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