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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Frais d’ouverture ligne fixe si domicile déjà raccordé à la fibre Orange ?

sylvaingu01
Visiteur

Bonjour !

Je suis déjà raccordé à la fibre dans mon logement depuis plus d’un an, dans le cadre d’une offre fibre Orange. Vais-je devoir payer les frais d’ouverture de ligne fixe de 49 € si je passe chez SFR ?

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @sylvaingu01  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Ces frais sont facturés avec le libellé "frais d'ouverture de service" et ce même si votre domicile est raccordé. Considérez cela comme des frais de dossier. Vous en saurez plus sur la page des brochures tarifaires en sélectionnant l'offre désirée. 
Je vous souhaite une bonne journée. 

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


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5 RÉPONSES 5
jnq35
Contributeur Master

Bonjour pourquoi vouloir passer de orange a sfr ?

ex digiclient nc et ex mh
sylvaingu01
Visiteur

Parce qu’au delà de la période d’engagement de 12 mois mon offre Internet + Mobile chez Orange me coûte vraiment cher...

sylvaingu01
Visiteur

J’ai l’impression que même à la fin de la période d’engagement l’offre SFR qui me conviendrait aujourd’hui me coûterait environ 15 € moins cher.

Réponse certifiée par SFR
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @sylvaingu01  et bienvenue sur la Communauté SFR d'Entraide, 
Ces frais sont facturés avec le libellé "frais d'ouverture de service" et ce même si votre domicile est raccordé. Considérez cela comme des frais de dossier. Vous en saurez plus sur la page des brochures tarifaires en sélectionnant l'offre désirée. 
Je vous souhaite une bonne journée. 

Yann, Community Manager

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sylvaingu01
Visiteur

OK, merci pour l’info.

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