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Bonjour,actueelment  je suis sur  un forfait a 29.99 €  avec  multipack  comme j'ai 2 mobiles SFR  mon  offre et haut debit  pour 5  mega .

J'habite dans une ville qui a pas encore le  haut debit pas  Mars 2018 .

 

J'aimerai savoir  si vous pouver me faire une offre 10 mega au lieu de  5  ou me diminuer le prix a 19 € merci  

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Re: Fidèle a SFR demande pour mon forfait

Contributeur Elite

Bonjour @meric57

Je  me permet de revenir dans votre Topic

Avez vous pris le temps de joindre SFR ALTICE?

Bonne journée,cordialement

PDF pour les Box  de SFR ALTICE >>Offres Box de SFR   tarif  et condition  du 09/01/2018

https://static.s-sfr.fr/media/108373-bt_offresbox_104p_090118hd-1.pdf

PDF pour mobile  SFR ALTICE  > Offres MOBILES SFR tarif  du 09/01/2018

https://static.s-sfr.fr/media/108377-bt_offre_mobile_sfr-avecmtcupages1_72_090118bd.pdf

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Re: Fidèle a SFR demande pour mon forfait

Contributeur Elite

Bonjour @meric57

Je vous re souhaite Bienvenue dans la plateforme d'entraide du forum SFR

Comme vous le savez, il  n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans le forum d'entraide SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons

Sachez aussi que les Community Manager en chargent de gérer le forum n'ont pas accès au dossier des abonnés SFR  ALTICE

L'objectif du forum SFR étant l'entraide Communautaire

Voici la  page WEB de toute les offres Box ADSL de SFR ALTICE

https://www.sfr.fr/offre-internet/box-adsl/

Je vous propose  dans votre cas  de  vous faire rappellé  par SFR(Demain) >En cliquant dans le lien en dessous,rentrer deux chiffres dans chaque case

http://appel.sfr.fr/webcallback_form?CAMPAIGN_ID=5076e8b958799d4b6e000000#sfrintid=A_resil_info_arro...

Vous pouvez également  joindre SFR ALTICE via les Réseaux sociaux,

Via   Facebook >la page Web SFR Facebook,un webconseiller_SFR   pourras accéder à votre dossier client > Assistance SFR

 Voici le lien https://www.facebook.com/Assistance-SFR-468102806695310/?fref=nf

Vous  pouvez  également  tenter de joindre le chat Box  en vous connectant avec votre  BAL,c'est à dire l'adresse e-mail du style prenom.nom@sfr.fr et le mot de passe,le même qui permet d'accéder à votre Espace Client Box via le Portail SFR  ALTICE,v

Si le lien ne fonctionne pas,vous pouvez utiliser

J'espère que cela vous aidera.Bonne  journée.Cordialement

PDF de SFR ALTICE>Offres Box de SFR   tarif  et condition  du 24/10/2017

https://static.s-sfr.fr/media/brochure_box.pdf

 

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.14.37)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Fidèle a SFR demande pour mon forfait

Contributeur en Herbe

Bonjour,actueelment  je suis sur  un forfait a 29.99 €  avec  multipack  comme j'ai 2 mobiles SFR  mon  offre et haut debit  pour 5  mega .

J'habite dans une ville qui a pas encore le  haut debit pas  Mars 2018 .

 

J'aimerai savoir  si vous pouver me faire une offre 10 mega au lieu de  5  ou me diminuer le prix a 19 € merci