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Bonjour aujourd'hui j'ai effectué la commande d'une box adsl seulement je reçois un mail pour  me dire que mon offre fibre est bien prise en compte alors que malgré ceux  que sfr dit je ne peut pas avoir la fibre chez moi il me faut absolument l'adsl . savez vous comment cela marche merci de votre aide

bonne journée 

1 RÉPONSE 1
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Re: Commande box adsl

Administrateur

Bonjour @Celiaben,

 

Le Forum SFR étant un espace d'entraide entre utilisateurs, je ne peux pas accéder à votre dossier. Je vous invite donc à contacter directement l'équipe du Chat.

Vous pouvez leur expliquer la situation, ils pourront répondre à toutes vos interrogations et vous vérifierez ensemble si vous avez bien soucrit à la bonne offre.

 

Bien à vous.

 


Léa, Community Manager à votre écoute

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Commande box adsl

Visiteur

Bonjour aujourd'hui j'ai effectué la commande d'une box adsl seulement je reçois un mail pour  me dire que mon offre fibre est bien prise en compte alors que malgré ceux  que sfr dit je ne peut pas avoir la fibre chez moi il me faut absolument l'adsl . savez vous comment cela marche merci de votre aide

bonne journée