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Changement d'offre
06/07/2020 08h17
Bonjour,
J'ai souscrit à une nouvelle offre pour avoir Netflix mais il est indiqué dans le recap que je garde mon ancienne box NB06 alors que j'ai lu qu'il fallait changer de box pour justement avoir Netflix, qu'en est-il exactement ?!
Merci
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Bonjour @utilisateur_supprimé
pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser votre modèle actuel de décodeur TV ?
Cette page vous aidera à l'identifier. Vous possédez certes la box NB6, mais côté décodeur possédez-vous le décodeur Plus ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
Bonjour,
J'ai souscrit à une nouvelle offre pour avoir Netflix mais il est indiqué dans le recap que je garde mon ancienne box NB06 alors que j'ai lu qu'il fallait changer de box pour justement avoir Netflix, qu'en est-il exactement ?!
Merci
Quel décodeur TV avez vous avec votre Box NB6?
La Box Le décodeur classique le STB4 (le gris le Netgem)celui ci
Le décodeur Evolution le STB6 celui ci
Pour avoir NETFLIX via votre décodeur TV,aucun de ces décodeur TV as netflix
Par contre avec le STB7 décodeur Plus vous aurez NETFLIX celui ci
Voici le bon lien concernant les décodeur TV du Portail SFR>TELEVISION
https://assistance.sfr.fr/television/#install
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9 JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Bonjour @Yann Community manager
Je me suis permise de répondre afin de poster le lien adéquate vers le Portail SFR pour les Décodeur TV
Bonne fin de journée
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)