Bonjour @daniel3340
pourquoi donc quand on contacte SFR il n'en savent rien !? dans certains coins, SFR est arrivé des semaines voire des mois plus tard après les autres ;
la seule chose qu'on nous dit chez sfr "testez votre elligibilité...." ;
On a déjà répondu maintes fois à cette question sur ce forum (et d'autres d'ailleurs) avec toujours le même discours : manifestement, tu te méprends en ne sachant pas comment se déploie la fibre, indépendamment d'un FAI à l'autre... Ils n'ont aucune propension à arriver en même temps (en gros c'est comme si tu trouvais logique et normal que puisqu'il y a un MacDo, un concurrent du genre de Burger King devrait arriver en même temps ou très rapidement pour lui faire concurrence)... Non, chacun se déploie en France à son rythme, et aucun n'a encore fini le travail pour être partout.
Le résumé en quelques points est le suivant :
- un opérateur d'infrastructure (unique, voir ICI) déploie la fibre dans les rue de ton secteur pour permettre de raccorder chaque logement jusqu'au point de mutualisation du coin (voir schéma ICI). Il entretiendra et louera ces fibres à l'ensemble des FAI commerciaux (même s'ils appartiennent au même groupe industriel, par équité commercial de concurrence).
- ensuite (et c'est le jeu de la concurrence libre) chacun des opérateurs commerciaux (les FAI) vient raccorder son propre réseau national en sortie de point de mutualisation (voir schéma du lien précédent) quand il investit en argent et en temps pour venir ainsi se raccorder à tous les points de mutualisation de ton secteur (donc il y en a plein à l'échelle d'une ville évidemment). Une fois cela fait, tu deviens éligible chez ce FAI-là spécifiquement
- ainsi donc il y a toujours un premier arrivé et un dernier... Le premier a l'avantage de pouvoir "rafler" des clients aux autres ce qui fait que, si tu n'es pas premier, il est plus tentant d'aller se déployer en premier ailleurs que d'arriver 3e ou 4e à retardement... Et donc, ça t'explique le 2e point de ton étonnement : aucun FAI ne rend public son plan de déploiement futur, histoire de ne pas renseigner la concurrence sur les endroits où ils vont arriver et donc leurs services clients n'ont à leur disposition rine de mieux à répondre que "vous serez éligible quand ce sera indiqué sur notre site web". C'est la pure vérité.
Donc, au fond comme on le dit sur certains forums techniques : tu sauras que la fibre de SFR arrive dans ton secteur... sans doute seulement quand tu verras des camionnettes de techniciens SFR s'affaire autour des points de mutualisation dans ta ville... Avant tu ne sauras sans doute rien (ou juste quelques semaines avant par un mailing).
après 22 ans chez SFR, je vais tout résilier et passer chez Free, voici le résultat de leur lenteur !
Compréhensible, c'est le jeu de la concurrence et de l'offre et la demande.
Mais, comme dit plus haut, tu te "trompes", ce n'est pas qu'une question de "lenteur", mais qu'aucun des 4 FAi n'a encore fini d'être partout, et chacun termine avec un ordre différent.
- dans le secteur de mon fils, SFR est arrivé en premier... Orange a suivi... Free et Bouygues sont aux abonnés absents
- dans mon secteur c'est l'inverse : Orange est arrivé il y a plus de 5 ans... Free a mis au moins 3 ans de plus à arriver... Bouygues il y a un peu plus d'un an... Et SFR toujours pas intéressé pour rendre la fibre éligible.
d'autant que les frais d'installation sont de 149e chez SFR contre 0e chez free, ils n'ont pas honte !?
La vérité est un peu plus subtile.
En fait Free est le seul à communiquer que ce sera toujours gratuit (lire ICI) alors que le tarif de 149€ existe aussi chez Orange et Bouygues (qui devraient avoir honte). Je suppose que c'est un "plus" de Free pour être encore plus agressif dans l'attractivité de son offre.
Car en fait, c'est une réalité, certains raccordements peuvent être particulièrement compliqués (ça arrive mais c'est super rare quand même) et conduire à des frais.
- chez SFR, ces frais sont prévus et communiqués d'avance mais donc très rarement appliqués (je ne connais personne de mon entourage qui les a eus, en particulier mon fils a eu un raccordement gratuit à la fibre chez SFR, je ne sais pas si d'autres ici ont eu a payer leur raccordement fibre SFR, mais ça ne court pas les rues dans les gens que je connais à travers la France)
- Chez Free, cependant j'ai un gros doute sur le fait qu'ils épongent à leur frais toutes les situations et je ne serais pas étonné que lorsque justement un cas est "particulièrement compliqué" (et rentre dans la case de 149€ chez les concurrents), le technicien Free reparte tout simplement en disant que le raccordement est impossible (incapacité à raccorder qui arrive parfois chez tout FAI, Free y compris comme tu le retrouveras sur internet dans ce genre de discussion où un client n'intéresse plus le FAI manifestement, cf. ICI)
Bref, pour résumer, moi à ta place :
- si tu veux la fibre alors tu vas chez les marques qui la proposent dès maintenant dans ton secteur
- de toutes façons, longtemps à l'avance, tu ne sauras pas quand un autre concurrent arrivera
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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