Hello @Jouli92
J'ai recopié le mail intégralement, et le titre était "CONFIRMATION DE SOUSCRIPTION Disney+".
J'ai commencé par écrire "Le mail est sans doute mal formulé puisqu'il semble "oublier" le mot cadeau quelque part"...
Puis en conclusion, je n'ai pas refermé la porte à une autre explication : "J'espère donc que, dans ton cas, c'est bien cette offre cadeau qui te concerne et pas un problème particulier dans ton cas (phishing, pirate qui a souscrit en tout nom à son bénéfice, etc. etc.)"
Je conserve mes 2 affirmations qui résument toute ma pensée sur la question.
Quelles sont vos sources pour être aussi affirmatif, surtout si vous n'êtes pas concerné ?
Mes sources ? J'avais pris la peine de te donner le lien officiel vers un chef de produit SFR qui confirme l'opération de gratuité et fournit lui-même le lien vers la fiche explicative de SFR sur ce qui est l'hypothèse 1 des mes 2 idées résumées ci-dessus...
Pour ma part, je suis tombé dès ma première recherche sur ce flux https://la-communaute.sfr.fr/t5/mon-offre-et-mon-contrat/souscription-disney-pass%C3%A9e-en-force/m-...
Quand je trouve une réponse telle que celle-ci [...]
- Oui, d'accord, donc tu m'en trouves et donnes une où la réponse est, de bonne foi, très critiquable.
- A contrario, je t'en ai donnée une "mieux trouvée" (à mon goût) celle d'un chef de produit de chez SFR (c'est quand même relativement "fort" comme réponse) qui n'enfume pas et confirme que c'est gratuit. Reconfirmée à nouveau dans une autre discussion (ICI).
À toi de juger si, comme tu l'as écrit, à propos de Disney+ offert en ce moment elles "oscillent entre le rien à voir et l’enfumage." ou si elles elles ont à voir et confirment en général que c'est gratuit.
Etant donné que je ne suis pas le seul à avoir reçu cette communication, soit SFR est victime d'un piratage de sa base de mots de passe
Oui, on a vu cette discussion que tu as donné en lien, et on en a vu d'autres où la réponse "validée par SFR" est que c'est gratuit.
- Mais OK, même s'il n'y en avait qu'un témoignage comme le tien, on pourrait croire à un piratage de la base des mots de passe de SFR
(mais qui je le rappelle, dans le B.A.BA de l'informatique n'existe probalement NULLE PART car aucun système informatique d'identification bien fait ne conserver les mots de passes. Le mécanisme repose sur une transformation (non réversible) du mot de passe qui est stocké (donc on ne peut pas reconstituer le mot de passe) et on compare le mot de passe saisi par l'utilisateur, puis subissant la même transformation non réversible, pour voir si le résultat correspond à ce qui est stocké... C'est vraiment le minimum qu'on apprend en 1re année d'ingénieur informatique et je doute qu'un système à l'échelle de SFR fasse la bêtise de débutant de stocker les mots de passes...)
- Et comme il est donc ainsi vraiment très très très très très peu probable qu'une base de données qui n'existe pas ait été piratée, je crois donc que les cas (s'ils existent sont plus rares et plus "artisanaux" comme un piratage par phishing ou autres, et alors il n'y aurait très vraisemblablement aucune communication généralisée de SFR comme tu l'évoques).
soit c'est une mauvaise communication qu'il faudrait également rectifier sans tarder.
Si tel est le cas d'une mauvaise formulation (ce dont j'ai acquiescé dès le début sur ton cas si c'est bien la seule information qui est fournie aux concernés de manière généralisée) je prends les paris que cependant SFR ne fera pas ce que tu souhaites. On verra, mais je prends vraiment les paris.
A défaut, permettez-moi de rester sur mon interprétation.
Bien sûr, chacun ici livre son opinion, ainsi que les arguments qui ont permis de forger cette opinion, mais elle reste personnelle et en vaut bien une autre... Donc chacun est libre. Et vu que ta conclusion, après ce que je viens de re-préciser des miennes pour différentes hypothèses auxquelles moi je crois, je me dis donc que tu resteras pour longtemps sur ton interprétation, car SFR te laissera très vraisemblablement dans le cas "à défaut".
Mais je t'aurais donné tout ce qui est en ma possession pour te faire voir ce à quoi moi je crois plutôt :
- soit c'est la campagne gratuite, et tu n'auras pas plus de campagne d'information pour la re-préciser
- soit c'est un phishing (ou autre piratage) qui te touche personnellement, mais pas à une échelle "généralisée" chez SFR, et là aussi tu n'auras donc pas de communication.
Bonne fin d'année
À+
Digiclient NC → parti de sa planète disparue, pour une nouvelle terre d'accueil ♥
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