SIM gratuite 1an

[Gaëlle1204]

Bonjour,

J'ai dans mon offre la possibilité d'avoir une carte SIM à 1€ et en abonnement gratuit sur 12mois, avec 2H + 100mo.

Les 1an prennent fin d'ici 3-4 jours.

Ma question est : est ce que ce petit abonnement va devenir payant à partir de Juin ? ou dois je résilier la SIM ?

ou encore est ce que je peux la reconduire sur le même principe de la gratuité sur 1an ?

Je ne l'utilise pas beaucoup, mais elle m'est de temps en temps utile tout de même.

J'ai tenté de joindre le service client par téléphone encore aujourd'hui sans succès et par mail le 04/05, cependant je n'ai jamais eu de retour de leur part.

Merci pour vos futures réponses.

Bonne journée

Gaëlle

[kendokanne · Accepted solution]

Bonjour @Gaëlle1204 

Cette offre promotionnelle est valable 12 mois et ne sera pas reconductible ; passé ce délai, le tarif du forfait passera au prix normal, soit 5€/mois pour les clients Box ou 8€ pour les clients en forfait mobile seuls.

Voici une page qui te donnera les infos :   

 

Est-ce ton offre ?

Cordialement

[Gaëlle1204]

Salut @kendokanne 

C'est bien ce que j'ai, mais en second numéro.

Lors d'un appel au service client, c'est eux qui me l'avais proposé.

Je vais donc supprimer cet abonnement.

Merci pour ta réponse.

Bonne journée Gaëlle

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, attention, cette carte sera payante après 12 mois ! le prix sera de 3€ par mois et en plus avec engagement de 12 mois ! c'est de l'**bleep** ! j'ai demandé que je n'avais pas besoin de cette, ils m'ont demandé de payer 36€ !

[utilisateur_supprimé]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

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