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Je voudrais me désabonner de certaines chaînes type OCS et autres.Puis je le faire de mon espace client.
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Re: Retrait chaine

Contributeur Master

Bonjour @Gigi594,

 

Vous pouvez vous désabonner d'une chaîne si elle a été choisie en option seule, ou d'un bouquet entier. Mais pas d'une chaîne comprise dans un bouquet. 

 

Si c'est bien le cas pour vous, vous pouvez le faire depuis votre Espace Client (je vous recommande de le faire depuis votre PC plutôt que le Mobile qui ne le permet pas toujours) ou depuis votre TV. Vous devez vous rendre dans le détail de vos offres, puis le détails de vos options, chaînes et bouquets et sélectionner celui que vous souhaitez résilier

 

En espérant vous avoir été utile.  

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Retrait chaine

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Je voudrais me désabonner de certaines chaînes type OCS et autres.Puis je le faire de mon espace client.