Bonjour,
Le 1er avril (belle blague) un technicien m'a installé la fibre et porté la box.
Cela fait une semaine que je chercher à me rétracter mais les adresses ne sembles pas fonctionner, les liens pour le formulaire de rétractation non plus.
Merci de ne pas me renvoyer vers l'assistance sfr qui ne différencie pas rétractation et résiliation...
Je préfère éviter une autre engueulade au tel avec un pseudo conseiller sfr...
Quelqu'un aurait-il un formulaire de rétractation ?
Une bonne aide pr se rétracter (et non résilier) depuis mon espace au plus rapide ? [ps il ne faut pas que je reçoive de mail car à la souscription, la nana sfr m'a fait mettre une adresse mail qui ne m'appartient PAS (fort en chocolat!!!) donc je ne reçois aucun mail, pour modifier l'adresse, ils m'envoient un sms vers une carte sim offerte que j'avais refusée car je ne l'utilise pas...]
Malheureusement je resterai engagée encore 22 mois pr mon mobile...
Merci de votre aide.
