Réponse certifiée par SFR Question résolue

Retour matériel

mathieumo03
Visiteur

Bonjour,

 

je dois renvoyer du matériel suite à un déménagement. J’ai donc reçu un mail avec les instructions à suivre mais sur ce mail il est noté que j’ai 3 boîtiers à renvoyer : 


box modem Nb7 

Décodeur télécommande vocale

Mini boîter ONT
 
mais je n’ai toujours eu que deux boîtiers ! 

je précise qu’un autre ligne stipule « télécommande » ce qui veut dire que la ligne « décodeur télécommande vocale » ne veux pas dire télécommande. 

merci d’avance de votre aide. 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

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Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mathieumo03,


Le plus simple est de contacter un conseiller sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) afin qu'il accède à votre dossier et vérifie avec vous que tout est en ordre :).


Bonne journée. 

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @mathieumo03,


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Bonne journée. 

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