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Retour Disque dur
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement et retourné le matériel comme demandé. J'ai reçu un mail m'indiquant qu'il manquait le disque dur : celui-ci est dans la box qui a bien été reçue ! Impossible de joindre le service client et celui-ci souhaite me facturer le disque dur...
Comment faire pour leur expliquer la situation ?
Merci d'avance,
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1 RÉPONSE 1
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Bonjour @andrzejbu01,
Les personnes ayant résiliées peuvent contacter un conseiller par les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter) uniquement, ce que je vous invite à faire.
N'hésitez pas à nous faire un retour,
Bonne journée.
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