Réponse certifiée par SFR Question résolue

Restitution des équipements après résiliation

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

J'ai bien imprimé l'étiquette de retour mais le poids mentionné (1,5 kg) est inférieur au poids du matériel à renvoyer (3,675 kg)

Que faut-il faire ?

Merci

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Ne tient pas compte du poids réel; tout est pris en charge par SFR..

J'avais la même chose lors d'une restitution et je m'étais posé la même question...J'ai renvoyé le colis avec l'étiquette fournie par SFR sans problème..

 

Cordialement


On ne peut admirer en même temps la lune, la neige et les fleurs
Même les singes tombent des arbres

2 RÉPONSES 2
Réponse certifiée par SFR
kendokanne
Client Top Contributeur

Bonjour @utilisateur_supprimé 

 

Ne tient pas compte du poids réel; tout est pris en charge par SFR..

J'avais la même chose lors d'une restitution et je m'étais posé la même question...J'ai renvoyé le colis avec l'étiquette fournie par SFR sans problème..

 

Cordialement


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utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

Merci pour cette réponse rapide 😉

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